KFZ Schadensabwicklung

Hier erkl√§ren wir Ihnen √ľberblicksm√§√üig und unverbindlich, wie die Schadensabwicklung erfolgt, wenn Ihr Fahrzeug in einen Unfall verwickelt ist und besch√§digt wurde.

Was ist bei einem Unfallschaden?

Sie m√ľssen einen Unfallbericht ausf√ľllen.

Dazu ben√∂tigen Sie vom Gegner /  Lenker folgende Daten:

  • Vor- und Nachname(n)
  • Adresse (Stra√üe, Hausnummer, Plz, Ort)
  • ggf. F√ľhrerscheindaten (FS-Nr., Ausstellungsbeh√∂rde, Ausstellungsdatum)
  • Telefonnummer

Wenn der Lenker nicht der Versicherungsnehmer des Fahrzeugs ist, benötigen Sie zusätzlich vom Versicherungsnehmer:

  • Vor- und Nachname(n)
  • Adresse (Stra√üe, Hausnummer, PLZ, Ort)
  • Telefonnummer

Fahrzeugdaten vom gegnerischen Fahrzeug:

  • Marke, Modell
  • Kennzeichen
  • Versicherungsanstalt

Erforderlich ist außerdem:

  • Unfallort
  • Datum und Uhrzeit des Unfalls
  • Unfallhergang: Halten Sie den Unfallhergang auf dem Unfallbericht fest. Beschreiben Sie den Unfallhergang so genau wie m√∂glich. Reicht der Platz nicht aus, verwenden Sie ein Zusatzblatt, welches beide Unfallparteien unterfertigen. Notieren Sie auch die Sch√§den, die an den beteiligten Fahrzeugen entstanden sind.

Melden Sie den Schaden jedenfalls unverz√ľglich Ihrer Versicherung. Wenn die Versicherung vom Versicherungsnehmer keine Versicherungsmeldung erh√§lt, k√∂nnen wir keine weiteren Schritte einleiten.

bringen Sie es zu uns. Beachten Sie bitte die √Ėffnungszeiten der Werkst√§tte. Diese k√∂nnen Sie hier nachlesen. Ist Ihr Fahrzeug nicht mehr fahrt√ľchtig, veranlassen Sie die Abschleppung durch die von uns erhaltene Mobilit√§tsgarantie oder z.B. durch Ihre Versicherung, √ĖAMTC oder ARB√Ė.

Als erstes wird von uns in unserer Werkstatt das Fahrzeug begutachtet. Wir fertigen Fotos an, sch√§tzen die Schadensh√∂he (diese Sch√§tzung ist kein verbindlicher Kostenvoranschlag) und f√ľllen mit Ihnen alle notwendigen Formulare aus, falls diese noch nicht vollst√§ndig ausgef√ľllt wurden.
Danach vereinbaren wir mit Ihnen und Ihrer Versicherung einen Termin. Zu diesem Termin bringen Sie Ihr Fahrzeug erneut zu uns. Die Versicherung entsendet einen Sachverst√§ndigen zu diesem Termin, der gemeinsam mit uns die Besichtigung vornehmen und die genaue Schadenh√∂he feststellen wird. 
Bei kleinen Schäden kann die Versicherung von einer Besichtigung absehen und mit uns die Übersendung von Fotos vereinbaren.
Wir verrechnen direkt mit der Versicherung, wenn Sie uns via Abtretungserklärung Ihr Einverständnis dazu geben.

a) Abtretungserklärung
Um zu vermeiden, dass Sie f√ľr die Reparaturkosten in Vorleistung treten m√ľssen, k√∂nnen Sie das Formular ‚ÄěAbtretungserkl√§rung von Schadenersatzanspr√ľchen (bei KFZ-Haftpflicht) bzw. Anspr√ľchen aus Versicherungsleistungen (bei Kasko) aus Unfall‚Äú verwenden. Dies dient zur Erleichterung der Zahlungsabwicklung, weil wir dann direkt mit der Versicherung verrechnen k√∂nnen. Das Formular k√∂nnen Sie hier downloaden.

ABTRETUNGSERKL√ĄRUNG

b) Leihwagen bei Haftpflichtversicherung
Grunds√§tzlich ersetzt die Versicherung keine Leihwagenkosten, wenn Sie nur √ľber eine Haftpflichtversicherung der Variante A verf√ľgen. Dazu gibt es spezielle Ausnahmen, z.B. wenn Ihr PKW durch Kinder oder Jugendliche beim Spielen, Rodeln, Radfahren oder √§hnlichem besch√§digt wurde und der Schaden durch eine Haushaltsversicherung gedeckt ist. F√ľr den Fall, dass Sie bei der Haftpflichtversicherung Variante B gew√§hlt haben, ist in der Regel ein kostenloser Leihwagen enthalten. 
Bitte erkundigen Sie sich jedenfalls bei Ihrer Versicherung, ob ein kostenloser Leihwagen in Ihrer Versicherungsleistung enthalten ist.

c) Kaskoversicherung
Wenn Sie nach einem selbstverschuldeten Unfall oder in einem sonstigen Kaskoschadenfall (z.B. Wildschaden) Ihre Kaskoversicherung in Anspruch nehmen, ergeben sich Ihre Rechte aus Ihrem Versicherungsvertrag. Diese Rechte können vom Haftpflichtschadenfall abweichen.
Wir setzen uns mit Ihrer Versicherung in Verbindung, um den Umfang Ihres Vertrages zu klären.

Jedenfalls ist dabei ein allf√§lliges Weisungsrecht Ihrer Versicherung zu beachten. Bei allf√§lligen Weisungsklauseln ist vor der Reparatur des Fahrzeuges die Zustimmung des Versicherers einzuholen. Auch dies erledigen wir f√ľr Sie.

d) Leihwagen bei Kaskoversicherung
Bitte beachten Sie, dass viele irrt√ľmlich der Meinung sind, bei einer Kaskoversicherung sei immer ein kostenloser Leihwagen inkludiert. Dies ist aber nur dann der Fall, wenn eine Leihwagenkostendeckung in Ihrer Kaskoversicherung inkludiert ist. Darum empfehlen wir Ihnen, deswegen auch bei einer Kaskoversicherung bei Ihrer Versicherung nachzufragen.

e) Totalschadensfall
Ein Totalschaden liegt vor, wenn die voraussichtlichen Reparaturkosten den Wiederbeschaffungswert des Fahrzeuges √ľbersteigen. Im Totalschadenfall erhalten Sie von der gegnerischen Haftpflichtversicherung die Differenz zwischen dem Wiederbeschaffungswert und dem Wert des Wracks. Letzterer wird vom Sachverst√§ndigen der Versicherung festgelegt, wenn notwendig wird die Versicherung sog. Restwertangebote zur exakten Festlegung einholen.
Sollte von der Versicherung ein Totalschaden festgestellt werden, ist ein kostenloser Leihwagen in der Regel nicht mehr von der Versicherung gedeckt. In dem Fall k√∂nnen Sie nat√ľrlich einen Mietwagen von uns nutzen, das Angebot dazu finden Sie hier.

f) Totalschadenpauschale 
Werkst√§tten k√∂nnen unter bestimmten Voraussetzungen dem Wrackaufk√§ufer (sofern der Wrackverkauf aus einer Restwert-Plattform resultiert)  ‚ā¨ 71,60 + 20% MwSt. = ‚ā¨ 85,92 inkl. MwSt. (Stand 1. Mai 2018) eine Totalschadenpauschale verrechnen. Dies gilt sowohl f√ľr Haftpflicht-, als auch Kaskof√§lle. Diese Pauschale kann im Zuge der Fahrzeugabholung verrechnet werden.

g) Nichtreparatur
F√ľr den Fall, dass Sie Ihr Fahrzeug nicht von uns reparieren lassen m√∂chten  (weil Sie es z.B. selber reparieren wollen) und im Totalschadensfall gelten unsere bekannten AGB und Richts√§tze dazu (z.B. Standgeb√ľhren, Kosten f√ľr Arbeitszeit, usw.).
Bitte beachten Sie, dass eine eventuelle Zusage Ihrer Versicherung auf einen kostenlosen Leihwagen, mit Ihrer Erkl√§rung, dass Sie das Fahrzeug nicht reparieren wollen, die G√ľltigkeit verlieren k√∂nnte. In diesem Fall werden wir den Leihwagen nach unserer g√ľltigen Mietwagenpreisliste verrechnen.

h) Abweichungen
F√ľr den Fall, dass die Versicherung ihre Zusage zur √úbernahme der Reparaturkosten zur√ľckzieht, nachdem wir bereits mit der Reparatur begonnen haben oder f√ľr den Fall, dass Sie sich den Schaden von der Versicherung auszahlen lassen, obwohl Sie uns mit der Reparatur beauftragt und wir aufgrund dessen mit der Reparatur begonnen haben, erfolgt die Zahlung der gesamten Reparaturkosten an uns nicht durch die Versicherung sondern wir von Ihnen geleistet.

i) Ziel
Unser Ziel ist es, Ihr beschädigtes Fahrzeug perfekt zu reparieren und somit die Verkehrssicherheit des Fahrzeugs wiederherzustellen und den Wert wenn möglich zu erhalten.

j) AGB und Richtsätze
Es gelten unsere AGB (Reparaturbedingungen und Richtsätze).

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